최근 음악을 즐기는 방법이 과거와 달리 변화하면서, 많은 사람들이 노래 파일을 직접 다운로드하여 저장하는 대신 음악 스트리밍 서비스를 선호하게 되었습니다. 특히, 통신사와 연계된 서비스가 많아지면서, skt 플로 같은 음악 스트리밍 서비스의 이용자도 증가했습니다. 하지만, 이런 통신사 결합 음악 스트리밍 서비스를 이용할 때 종종 어려움을 겪는 부분 중 하나가 바로 서비스 해지 과정입니다. 이번에는 SKT FLO 서비스의 해지 방법에 대해 소개하겠습니다.
SKT 플로 FLO 이용권 해지 방법
SKT와 연계된 FLO 서비스를 해지하려는 분들을 위한 가이드라인입니다. 특히, 이 가이드는 SKT와 결합된 부가 서비스로 FLO를 이용 중인 경우에 적용됩니다. SKT FLO 해지 절차는 주로 모바일의 T월드 애플리케이션을 통해 진행됩니다.
- 요금제 및 부가 서비스 관리 T월드 애플리케이션에 로그인한 후, 메뉴로 이동해 MY 섹션에서 가입 정보를 확인하세요. 그리고 요금제 및 부가 서비스 관리 옵션을 선택하여 접속합니다.
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- 선택하여 FLO 서비스 해지하기 요금제 및 추가 서비스 관리 화면에서 유료 서비스 목록을 찾아 FLO 서비스를 선택합니다. FLO 서비스 항목에 접속하면, 서비스 해지 혹은 취소 버튼을 클릭하여 진행해 주세요.
- FLO 서비스 해지 확정 마지막 단계로, FLO 서비스 상세 정보 페이지의 하단에 위치한 ‘해지하기’ 버튼을 클릭합니다. 이후, 나타나는 화면에서 다시 ‘해지하기’를 선택하여 FLO 이용권 해지 절차를 마무리해 주세요.
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일반 FLO 이용권 해지 방법
만약 SKT와 같은 부가서비스를 통하지 않고 직접 FLO 앱에서 이용권을 구입한 경우, 앱 내에서 직접 해지 절차를 진행할 수 있습니다.
해지 절차는 아래와 같이 진행됩니다:
- FLO 앱 내의 설정으로 이동합니다.
- ‘내 계정’ 옵션을 선택합니다.
- ‘보유한 이용권’을 탭하여 확인합니다.
- 이용권 상세 정보에서 ‘해지 예약’을 선택합니다.
추가 정보로, 이용권을 구매하고 7일 이내에 사용 기록이 없다면, FLO 고객 지원 센터를 통해 환불 신청이 가능합니다. 이를 위해선 아래의 연락처를 이용하시면 됩니다.
- FLO 고객 지원 센터 연락처: ☎1599-6034